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17.07.2025, 06:00 Uhr | Lesedauer: ca. 1 Minute    

motan: Peripherie-Spezialist mit neuer Fernwartunglösung

Fernwartungslösung "Remoteaccess" – (Bild: motan Gruppe).
Fernwartungslösung "Remoteaccess" – (Bild: motan Gruppe).
Mit "Remoteaccess" stellt motan eine neue Cloud-basierte Fernwartungslösung vor, die hohe Sicherheitsstandards erfüllen, die Benutzerfreundlichkeit maximieren und dem Kunden volle Kontrolle bieten soll. "Remoteaccess" lasse sich nahtlos in alle "Controlnet"-Steuerungssysteme integrieren und soll Unternehmen somit helfen, ihre Wartungsprozesse effizienter und sicherer zu gestalten.

Dank des digitalen Zugriffs sollen Serviceaufgaben wesentlich schneller abgewickelt werden können, da kein Vor-Ort-Besuch erforderlich sei. Somit werden Reaktionszeiten und Kosten reduziert. Gleichzeitig sollen sich auch Produktionsausfälle deutlich minimieren lassen, da auftretende Probleme schneller erkannt und behoben werden können. Ebenfalls werde die Gesamtverfügbarkeit des Services verbessert, was eine zuverlässigere Wartungsunterstützung sowie eine höhere Stabilität des Betriebs gewährleisten soll.

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Der Zugriff erfolgt nur durch autorisierte Servicemitarbeiter. Jeder Vorgang wird automatisch dokumentiert und lückenlos protokolliert. Das soll für volle Transparenz sorgen und eine zuverlässige Grundlage für die Abrechnung der erbrachten Leistungen bilden.

Die Fernwartung wird vom Kunden selbst autorisiert. Ein physischer Schlüssel sorgt dafür, dass der Zugriff auf das System nur dann möglich ist, wenn dies explizit gewünscht wird.

"Remoteaccess" ist ab sofort verfügbar und kann einfach in alle bestehenden motan-Systeme integriert werden.

Weitere Informationen: www.motan-group.com

motan holding gmbh, Konstanz + motan gmbh, Friedrichsdorf

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