04.10.2011, 06:00 Uhr | Lesedauer: ca. 2 Minuten |
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![]() "Ein CRM-System erleichtert die Kommunikation zwischen dem Kunststoffverarbeiter und seinen Kunden. Mit der Software lassen sich komplette Projektgeschäfte dokumentieren. Mitarbeiterunabhängig können Kundenhistorien, Details zur Werkzeugprojektierung sowie -freigabe eingesehen und bearbeitet werden", erklärt Franz Bruckmaier, Leiter des Geschäftsbereichs Mittelstand von Sage Software den Nutzen einer CRM-Integration. Elektronische Dokumentenarchivierung spart Zeit und Platz Neben der Pflege von Kundenbeziehungen plane die Kunststoffbranche Ausgaben in der Dokumentenarchivierung (DMS). Laut RAAD-Befragung projektiere knapp ein Fünftel der IT-Leiter eine Neuinvestition in DMS oder möchte die bisherige Lösung erweitern oder ersetzen. Das Dokumentenmanagement dient zur datenbankgestützten Verwaltung elektronischer Belege. Ein DMS-System vermindere somit redundante Daten und erleichtere die Informationssuche dank Recherchefunktionen und Volltextsuche. Zudem lasse sich mit der papierlosen Archivierung Lagerkosten sparen. Die bereits bestehende DMS-Integration in der bewährten Branchenlösung "Sage WINCARAT" verfüge nun über erweiterte Such- und Recherche-Funktionen. Weitere Informationen: www.sage.de/mittelstand Fakuma 2011, Friedrichshafen, 18.-22.10.2011, Halle B2, St. 2105 |
Sage Software GmbH, Frankfurt am Main
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