Vecoplan: Industrie 4.0-Service-Tool - Schnelle Hilfe bei Störungen in Recyclinganlagen

Um Kunststoffabfälle für die Verwertung zu zerkleinern, zu fördern und aufzubereiten, liefert Vecoplan Maschinen und Anlagen aus einer Hand. Damit diese bei Störungen schnell wieder im Einsatz sind, hat der Maschinenbauer den sog. ‚Live-Service‘ entwickelt, der auf der K 2016 präsentiert wurde: Mit diesem Industrie 4.0-Wartungs-Tool erhalten Anwender sofort Online-Unterstützung, wodurch eine hohe Verfügbarkeit ihrer Anlagen sichergestellt werden kann.

Vecoplan hat das Service-Tool auf die Anforderungen von Industrie 4.0 zugeschnitten: Alle relevanten Informationen sind mittels Vernetzung in Echtzeit verfügbar. Deshalb ist die Entwicklung auch komplett online-basiert. Der Anwender kann seine Anfrage einfach per Klick an Vecoplan senden und erhält von den Service-Technikern sofort Unterstützung – und das weltweit. Die Wartungstechniker können auf die Steuerung oder auf das Bedienpult zugreifen und in Echtzeit Fehler analysieren, erkennen und beheben. Über Web-Cams lassen sich Live-Bilder übertragen und über Chat oder Konferenzen komplexe Sachverhalte klären. Maschinen- und anlagenrelevante Daten und Dokumente sind sofort im Internet abrufbar. Alle Service-Maßnahmen werden aufgelistet, und der Anwender erhält rechtzeitig eine Erinnerung, wann die nächste Wartung fällig ist.

Um die Unterstützung zu optimieren, hat Vecoplan weitere Features entwickelt. Über eine Service-App kann der Anwender zum Beispiel die Anfrage auch mit seinem Smartphone senden und hat darüber seine Maschinen und Anlagen jederzeit im Blick. Tritt ein Ereignis ein, ertönt sofort ein Alarm. Probleme werden direkt gemeldet. Neu ist zudem die Datenbrille. Setzt ein Mitarbeiter vor Ort diese auf, kann ihm der Service-Techniker alle relevanten Informationen ins Sichtfeld einblenden. Der Mitarbeiter hat beide Hände frei, um den Anweisungen des Experten zu folgen.

‚Live-Service‘ ermöglicht somit stets eine hohe Verfügbarkeit und minimiert Stillstände. Betreiber können hiermit ihre Maschinen und Anlagen dauerhaft vor Schäden sichern. Mit diesem Tool muss das Wartungspersonal von Vecoplan auch seltener vor Ort sein, wodurch deutliche Kosteneinsparungen möglich werden.

Weitere Informationen: www.vecoplan.com

K 2016, 19.–26.10.2016, Düsseldorf

Vecoplan AG, Bad Marienberg

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